Potřebuji pomoc, ztratil jsem dne 18.1.2012 můj mobilní telefon :(. Operátor: O2. Nemám s tímto vůbec žádné zkušenosti. Poradíte mi? Prosím…
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
Zajímavá 2Pro koho je otázka zajímavá? led, Fiverka před 4673 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Zablokovat nejen SIM ale i IMEI (výr.č. mobilu). V tom druhém případ lze informovat i policii – označit událost jako krádež.
0 Nominace Nahlásit |
TO SAMÉ JSEM ŘEŠILA MINULÝ ROK V BŘEZNU. Ztratila jsem ho. Nejdřív
jsem z manželova telefonu zavolala operátorovi a požádala o zablokování.
Tam mi poradili ať zajdu na policii a ztrátu nahlásím, protože když budu
mít protokol od policie a dodám ho do pěti dnů na značkovou prodejnu byl to
v mém případě Tmobile tak mi vystaví sim kartu se sejným číslem zdarma.
Jinak zaplatím poplatek 500kč. Já si na policii došla proto také, že jsou
schopni zablokovat i aparát telefonu, takže pokud ho někdo najde a nevrátí
tak stejně nebude moci telefonovat. Na displeji se objeví telefon blokován
policií ČR. No a tam mi řekli, že by jej neblokovali zatím hned ale
počkali třeba měsíc, že si zadají emai číslo telefonu do svého systému
, a jestli z něj někdo nezavolá a pokud zavolá, mají šanci ho dohledat.
A po měsíci mi přišlo vyrozumnění že se aparát nenašel. tak jsem si
koupila jiný. Za dalších 14 dní nám volali ať si pro něj přijdu, že se
našel:)))
Byl trochu poškrábaný ale funkční:)
Ještě jedna věc: nemohla jsem se do pěti dnů dostat na značkovou prodejnu
v našem městě není. Tak jsem zkusila ten protokol od policie o ztrátě
telefonu poslat poštou na reklamační oddělení mého operátora a po asi
30 dnech mi volalali, že to uznávají a tu cenu jež jsem zaplatila za novou
sim kartu mi vrátili zpět:))
Tak přeju abyste také měl dobrý konec:)
4Kdo udělil odpovědi palec? led, kapka, anonym, Theres-blue
před 4673 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvekBedy | 1528 | |
Michal Kole | 1199 | |
led | 1156 | |
Hlada | 1131 | |
mosoj | 1124 | |
gecco | 904 | |
www | 828 | |
badisko | 817 | |
cochee | 815 | |
Dochy | 724 |
Software |
Hardware |
Internet |
Programování a webdesign |
Sítě |
Bezpečnost |
Ostatní počítače a internet |