Co dělat, když prodejce nechce reklamovat mobil?

Držet se reklamačních „předpisů“.
Oznámit prodejci uplatnění reklamace, a hlavně neodesílat dobírkou. Zaslat normálně balíkem. Ty nevracíš zboží, ty jej reklamuješ a dobírkou by ti vlastně vrátil peníze a to zatím nemáš nárok.
A mimochodem prodejce nic nereklamuje, reklamuješ ty jako kupující :)

Jak píše JájsemRaibek je to správně. Pošli to zpět běžnou zásilkou a ne na dobírku. Přilož kopii kupního dokladu a popis závadu. Pokud se jedná o reklamaci do 6 měsíců, tak můžeš požadovat opravu mobilu, výměnu za jiný kus nebo vrácení kupní ceny. Pokud žádáš vrácení kupní ceny, tak připiš číslo bankovního účtu.

Pokud je s prodejcem problém, můžeš kontaktovat autorizovaný servis. Postup je stejný, jen nemůžeš uplatnit výměnu za jiný kus nebo vrácení kupní ceny. To řeší jen prodejce.

Pokud jsi si koupil mobil značky, která nemá v ČR záruční servis, tak bys ho asi ani neměl používat. Zcela jistě nemá homologaci pro ČR.