Jak kontaktovat podporu Microsoftu?

Dobrý den,

nevíte prosím někdo, jak jinak než telefonicky kontaktovat podporu Microsoftu? Už jsem strávila 2 hodiny nad projížděním jejich stránek a nic. Pořád mě to cpe na rady a tipy k Windows 10, ale to co hledám tam není.

Můj problém je takový, že mi u Win 10 neodpovídá tento počítač. Když do něj chci najet, otevře se mi složka a objeví se „Probíhá načítání dat“, pak začne složka neodpovídat. Je to tam třeba hodinu a nic se s tím nestane. Když kliknu na křížek, stmavne mi monitor (jako by se vypnul), pak zase naskočí a vypnou se mi všechny otevřené složky. Naposledy jsem to řešila přes spuštění bodu obnovy. Už mě to ale opravdu nebaví. Chvíli to jde v pohodě a pak to dělá znovu to samé.

Děkuji.

Dovolat by jsem se dovolala, kdybych měla výdrž u proklikávání se záznamníkem. Tohle jsou jediné kontakty, které jsem našla: http://www.mi­crosoft.com/cs-cz/contact.aspx Jednou už jsem na podporu Microsoftu psala e-mail, kvůli tomu, že mi nefungovali ovladače k mobilu. Ale kde ten e-mail teď najdu už netuším. :(