Jak na reklamaci PC. Dobrý den, už jendou jsem reklamovala PC (notebook) a nyní se chystám znova. Nevydrží mi baterie už

Vada nebude v baterii, ale ve vadném napájecím konektoru. Tímto konektorem kvačí docela slušný proud, řádově v ampérech, takže kontakty musí mít minimální přechodový odpor a i mechanicky musí být v pořádku. Pro provoz ntb je důležitý, je naprosto vyloučené, že by se opotřebil během záruky. Trvejte nekompromisně na jeho výměně. V případě, že by vám prodejce nevyhověl, jděte bez obav do sporu pomocí soudního znalce.
Baterie má omezenou záruku, protože se považuje za spotřební zboží. Na mechanickou část baterie je záruka 24 měsíců, na její kapacitu ale jen 6 měsíců.

Začnu od konce: je možné, že máte špatné nastavení na upozornění v počítači, zkontrolujte si ho.

Co se týče reklamace baterie: je skutečně bohužel normální, že výkonnost baterie časem klesá; já používám notebook denně a výdrž mé baterky je cca 2 roky. Teď si musím kupovat novou, vydrží mi tak 20 minut (původně vydržela dvě hodiny). Jak dlouho ji máte? Pokud chvíli, a původně vydržela třeba 4 hodiny, tak to určitě normální není. Ale pokud jste na tom jak já, tak to bohužel normální je a je to běžné opotřebení.

Když se něco pokazí, vždycky jdu do servisu osobně a pokud se mi náhodou pokusí tvrdit, že se jedná o běžné opotřebení (i když běžné není), tak jim dávám argumenty do té doby, než mi to k reklamaci vezmou, jen je potřeba se nenechat odbýt napoprvé.