Avatar uživatele
SteimlX

Jak reklamovat na Epic Games?

V prosinci jsem koupil hru-nenainstaloval.
Nyní se při pokusu o instalaci aktivuje EA aplikace a v ní hra není. Jedná s o NFS UNBOUND.
Jak oslovit Epic? V mejlu samozřejmě už potvrzení nemám, ale jedná se o relativně aktivní účet, na kterém je spoustu položek.

Zajímavá 0 před 282 dny Sledovat Nahlásit



Odpovědi
Avatar uživatele
JK2021

Přečtěte si reklamační podmínky – https://www.e­picgames.com/si­te/en-US/store-refund-policy. O vrácení peněz můžete žádat pouze u produktů označených jako refundable a self-refundable a to do 14 dnů od zakoupení , s tím že ve hře strávíte méně než 2 hodiny.
V případě, že potřebujete řešit individuální/nes­tandardní situaci, musíte Epic kontaktovat přímo pomocí kontaktního formuláře – https://www.e­picgames.com/hel­p/en-US/c-Category_Epic­GamesStore

Upravil/a: JK2021

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
elkon

Každý e-shop má svá reklamační pravidla.

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek