Jak se dostanu do novýho HDD, kterej jsem ted připojil k počítači?

To je jednoduchý. Zas ho odpojíš, vezmeš šroubovák a rozšroubuješ. Je to jen tak asi 6–8 šroubků. To dáš.
Nebo se ptáš na něco jinýho?

Pokud se Ti neozve sám v adresáři a prdnou Ti nervy, tak je možno taky použít sekeru. Ale jde o „nevratné“ řešení.:-) Pak už jej k reklamaci určitě nepřijmou.