Do počítače se nám dostala tady ta věc. Pravděpodobně teda. Při otevření jakékoliv stránky se otevře milion dalších. Pc patří dceři chtěla jsem ji v tom nechat vymáchat, když už si to tam natáhla, ale bohužel se jí tam otvírá i porno atd. Neustále se taky otvírá vyhledávač s názvem Trotux. Ten jsem odinstalovala. Počítač už ho nemůže najít, ale neustále vyskakuje. Nevím jak a s čím se tam ta potvora stáhla. Naposled byla aktualizace Firefoxu a ta je teď v angličtině. Předevčírem snad nějaká hra. Prosím jestli by byl někdo ochotný poradit.
Zajímavá 0 před 2775 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Odpoveď byla označena jako užitečná
Zaprvé zkuste spustit počítač v nouzovém režimu se sítí. Nevím co
máte za verzi Windows, tak koukněte na google jak se to dělá(nebo třeba zde
https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/74/0/jak-spustit-system-windows-v-nouzovem-rezimu#.WN6MFkaGPiw
)
Pokud bude nouzový režim fungovat normálně, tak je to v pohodě.(Nejspíše
vypadá graficky jinak, ale měl by zde internet fungovat). Stáhněte si zde a
spusťte AdwCleaner – https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
. Ideálně třeba dvakrát a restartujte počítač mezitím, ale opět se
vraťte do nouzového režimu.
Poté bych ještě (opět z nouzového režimu) doporučil stáhnout
antivirus – ideálně Avast, nainstalujte ho a dejte „scan po restartu“.
Počítač se restartuje a začne scanovat, když něco objeví, tak bude na
obrazovce nějaký text, co máte přitom dělat(test může trvat třeba
i hodinu, záleží na velikosti disku).
Snad by to mělo pomoct. Co sem koukal tak Trotux je malware, takže by ho měl odstranit AdwCleaner, ale bůhví co se tam všechno natáhlo s ním, proto raději i ten scan antivirem.
Mezitím bych nedoporučoval na infikovaném počítači nic důležitého dělat, hlavně nezadávat žádná hesla, ideálně si je u důležitých věcí(internetové bankovnictví) změnte na jiném počítači. Nejspíše se k nim nedostal, ale člověk nikdy neví a za problémy to nestojí.
Pokud nouzový režim nefunguje nebo v něm vyskakují také reklamy, tak svěřte počítač někomu zkušenějšímu.
3Kdo udělil odpovědi palec? ivzez, JájsemRaibek, nyjono
před 2775 dny
|
1 NominaceKdo udělil odpovědi nominaci?Odpovědi.cz Nahlásit |
Otázka nemá žádné další odpovědi.
Quimby Děkuji za odpověď. Vše vyzkouším. Avast máme a nic nenašel tak potom zkusím znovu. Ještě jednou velice děkuji.
Zdařilo se, takže ještě jednou velký dík. (než se však zdařilo myslím, že by se ode mě mohl učit i ten největší dlaždič)
Bedy | 1528 | |
Michal Kole | 1199 | |
led | 1156 | |
Hlada | 1131 | |
mosoj | 1124 | |
gecco | 904 | |
www | 828 | |
badisko | 817 | |
cochee | 815 | |
Dochy | 724 |
Software |
Hardware |
Internet |
Programování a webdesign |
Sítě |
Bezpečnost |
Ostatní počítače a internet |