Jak získat od e-shopu peníze zpět?

Objednala jsem si zboží přes e-shop, je to hodnota 580Kč což není moc, ale přesto… Je to skoro 14 dní a prodejce nekomunikuje – neodpovídá na emaily, nebere telefony a zboží v nedohlednu… Jak získat alespoň peníze zpět? Máte někdo zkušenost?

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Odpovědět

Zajímavá 1 před 4000 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

brillant

Již se to tu řešilo – používejte vyhledávání. http://www.odpovedi.cz/search?q=platba%20p%C5%99edem

3 před 4000 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

marci1

Peníze asi už zpět nedostanete. Zásadně nikdy neplaťte zboží „platbou předem“. Vždy zaplatím dobírku, při převzetí zboží.

2 před 4000 dny

0 Nominace Nahlásit

postcd

Najděte si kde všude na internetu se o shopu píše, shromážděte odkazy na ty diskuze a s odstupem jednoho týdne kontaktujte eshop s prosbou o vrácení peněz nebo informace o objednávce, uveďte detaily objednávky. Nevyhrožujte, ale uveďte také že jste našla ty a ty stránky o eshopu (například heureka.cz má dost velkou páku) a že byste se ráda podělila o své zkušenosti s jejich eshopem. Nesmí to vyznít jako výhružka. Kontaktujte je takto třeba 5× ob týden. ne jen emailem. snažte se oprostit od emocí.

pokud se to nepovede, zanechte negativní recenze, alespoň pomůžete dalším potenciálním zákazníkům, kteří před nákupem hledají zkušenosti s danou firmou na internetu. pomůžete jim tím, že zanecháte negativní recenzi a oni nebudou okradeni jako Vy.
Doplňuji:
já nakupuji přes http://heureka.cz/#c700 , protože mi to najde nejlevnější zboží a zároveň si mohu kontrolovat zkušenosti minulých zákazníků s eshopem.

Upravil/a: postcd

2 před 4000 dny

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování