Má ochranka toto právo?

Odpoveď byla označena jako užitečná

Nie, ochranka má právo zasiahnúť len v prípade, že
1 – zákazník poškodil alebo odcudzil vystavený tovar
2 – zákazník svojim správaním vzbudzuje verejné pohoršenie
3 – zákazník okradol, alebo sa pokúsil okradnúť iného zákazníka
4 – zákazník ohrozuje personál a zákazníkov zbraňou, vyhrážkou trestného činu, požiarom, výbuchom a podobne.
5 – zákazník prenesie tovar z predajne bez zaplatenia, pokiaľ nejde o tovar v bezplatnej akcii, prípadne bez povolenia zodpovedného pracovníka predajne.
6 – Pracovník ochrany má právo slušným spôsobom požiadať zákazníka, u ktorého má podozrenie z odcudzenia tovaru o preverenie nákupu, ale nemá právo vyberať tovar z tašky zákazníka, prípadne sa mu v taške prehrabávať, bez jeho súhlasu.
Pracovník ostrahy musí postupovať v zmysle zákona pre túto službu, nesmie páchateľa zraniť pokiaľ to nie je nevyhnutné, je povinný okamžite zavolať políciu ČR na riešenie prípadu.
Pracovník ochrany má právo a povinnosť vizuálne sledovať zákazníka, na ktorého má podozrenie z nekalej činnosti, ale nesmie mu brániť v pohybe, pokiaľ sa dotyčný zákazník nedopustí nekalej činnosti.
V prípade neodôvodneného zásahu pracovníka ochrany, ale aj pracovníka predajne, má poškodený zákazník právo na satisfakciu, prinajmenšom osprevedlnenie, pri väčšom konflikte, príadne ublíženie na zdraví, má právo aj na finančné odškodnenie za poškodenie jeho občianských a spotrebiteľských práv.
Zákazník má právo vizuálne si vyberať tovar, dovtedy pokiaľ sa nerozhodne či tovar kúpi, alebo nekúpi a pracovník predajne, ani pracovník ostrahy mu nemajú právo v tom brániť, pokiaľ nevstupuje do neverejných priestorov, ale pohybuje sa výhradne v priestore určenom pre zákazníkov.

Upravil/a: led

A o jsi někde viděl, slyšel nebo četl?

Ne , ochranka nesmí omezovat osobní svobodu pokud nebyl spáchán trestný čin či přestupek ,

V případě neoprávněného zadržení, tedy pokud zákazník nic neodcizil, nemá u sebe žádné ukradené zboží a členové ochranky se ho bezdůvodně pokusí zadržet, se může poškozený bránit. Mohlo dojít k zásahu do osobnostních práv spotřebitele a omezení jeho osobní svobody, takže má právo se domáhat omluvy, případně i peněžité satisfakce jako náhrady ušlého zisku způsobeného zadržením v prodejně

http://www.svet-potravin.cz/cla­nek.aspx?id=4241

Někteří jedinci si bohužel svým vzhledem vyloženě říkají o to, aby bylo sledováni ochrankou, tomu se nelze divit. Ochranka je v obchodech proto, aby podezřelým jedincům nekalé chování zavčas zatrhla.
Ovšem jsou i lidé, kteří nevypadají na to, ze mají potřebu krást a přece kradou.

Jako nedávno u nas v Alberte… Paní , co vypadala jako madam, část nákupu mela v koši a část si naházela do tašky, u pokladny vyskládala nákup z koše a plnou tašku se pokusila posouvat nohou pod pokladnou, tam pokladní nevidí, i kdyz si stoupne a skoro jí to i vyšlo.