Máte zkušenost se záruční opravou dovezené elektroniky z EU?

Ze zahraničí nakupuji docela dost, ale maximálně věci do hodnoty mobilního telefonu. Teď trochu uvažuji o televizi z Německa. Bojím se však, že v případě potřeby záruční opravy v českém servisu LG nebo Panasonicu neuspěji. Slyšel jsem, že mají pokyn lidi kupující zboží jinak než v ČR odkazovat na záruční servis v zahraničí.

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Odpovědět

Zajímavá 1 před 4865 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

anonym

Běžně akceptují záruky v rámci EU, jejíž legislativa je nadřazena národní pro členské státy.
Pokud by se někde podobné pokyny vyskytovaly, jsou interní a nejsou v souladu s rovným přístupem.
Většina renomovaných značek je seriózních a nebudou si zákazníky popuzovat proti sobě, nehledě k poškození obchodního jména.

5 před 4865 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

P.T.

Kolega kupoval TV Samsung v Polsku, u nás neuspěl. Zdejší servis chce k opravě ZL (od kterého Samsung odstoupil) a český paragon. Podle jejich vyjádření je to začarovaný kruh, protože bez české účtenky (čili doklad o tom, že výrobek byl koupen u nás a byla zaplacena česká DPH) potažmo ZL jim české zastoupení firmy Samsung neproplatí práci. A slyšel jsem i o dalších případech jiných firem. Sharp, LG, Panasonic – TV, pračky, sušičky, atd. Jde o to, že český servis se nebude zdržovat domáháním se proplacení služby v zahraničním zastoupení firmy.

Když koupím něco mimo ČR, musím počítat v drtivé většině případů s tím, že je to buď „jednorázovka“ nebo v případě poruchy se pokroutím… a se mnou má peněženka.

Pro mě jednoduchý verdikt: žádnou drahou elektroniku nekupovat v zahraničí. Ta úspora při koupi nebude tak velká, aby mě zachránila od případných nervů a trablí.

1 před 4864 dny

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek

Zajímavé otázky v kategorii Elektronika