Mohu požadovat výměnu mobilu? Koupeno 21. 5. 2019 – NOKIA 230 – špatný kontakt – přestal nabíjet.

Můžeš požadovat reklamaci. Buďto ti to musí opravit nebo vyměnit. Pokud nelze ani jedno z toho, tak ti musí vrátit peníze.

Pokud se projeví 3× stejná závada (uznaná), pak lze žádat vrácení peněz.

Do dvou let od zakoupení možno uplatnit reklamaci u prodejce. Takže už moc času nezbývá! Výměna ihned je možná pouze v případě, že je takto reklamace vyřízená od prodejce, kdy je oprava servisem vyhodnocena jako „neopravitelné“. Právo na okamžitou výměnu, při první poruše, není. Jinak, pokud by došlo k opravě a závada by se třikrát opakovala, pak je právo na výměnu.

Chybí informace, jestli byl mobil koupený nový či použitý.
U bazarových je jak známo podstatně kratší záruka.
Někdy stačí baterii vhodně podložit složeným papírem či vhodnou gumou.

Nikoliv výměnu, ale opravu přístroje můžete požadovat.