Nemohu se dostat do e-mail. schránky na Centrumu.

Dotaz typu: proč mi na zahradě nerostou růže?.

Stejně jako netuším, proč ti, případně, nerostou na zahradě růže, rozhodně ani netuším, proč ti nejde se přihlásit do e-mailu na centrum.cz.

Ovšem nejpravděpodobnější je, že:

• zadáváš heslo nesprávně: klikni na symbol oka a heslo si zkontroluj,
• heslo jsi zapomněla: to jest, domníváš se, že heslo zadáváš správně, ale ve skutečnosti tomu tak není nebo
• účet byl hacknut: u účtů bez dvojité autentifikace se to stává poměrně často, a pokud jde o kombinaci slabého hesla a absence dvojité autentifikace, není otázkou jestli bude účet hacknut, ale kdy.

V obou posledních případech klikni na „zapomněl/a jsem heslo“, nebo něco podobného. Zadáš alternativní e-mail / telefon, přijde ti odkaz, na ten klikneš a zadáš heslo nové.

Heslo by mělo být generované, dostatečně silné a měla bys používat dvoustupňovou autentifikaci.

Pokud nemáš v profilu účtu uložen dostatek údajů pro obnovení účtu, např. alternativní e-mail, telefonní číslo, atp., v případě, že jsi heslo zapomněla, nebo byl tvůj účet hacknut, pravděpodobně o něj přijdeš.

V takovém případě můžeš zkusit ještě kontaktovat poskytovatele, někdy čeští poskytovatelé umožňují obnovu např. na základě poslání elektronického obrazu OP, nebo něco podobného. To už si, ovšem, řeš s nimi.

Málo informací, ale možná postačí tohle, nebo zavolat na jejich Helpdesk a domluvit se.
https://freema­il.help.econo­mia.cz/?/Ticket­s/Submit

Upravil/a: elkon