Máte podobnou zkušenost? Zakoupila jsem pro miminko lehátko za víc jak 4000,– Kč a bylo používáno cca. po dobu 2 měsíců, když skořepina praskla a ulomil se malý dílek, tudíž nešlo dále používat. Byla jsem překvapena a spojila jsem se s prodejcem, zaslala jsem lehátko zpět a uvidíme – buď oprava nebo vrácení peněz. K nemilému překvapení mi přišel balík s rozbitým lehátkem zpátky s dopisem, kde bylo uvedeno, že došlo k mechanickému poškození věci kupujícím a tudíž nelze uplatňovat reklamaci ☹ Nebyla to pravda, do lehátka jsem dávala pouze novorozeně 🙂 Stejně bych ráda věděla, co v takovém případě třeba i příště dělat??? obrátit se na ČOI?
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
Zajímavá 2Pro koho je otázka zajímavá? hanulka11, Lenjička před 5005 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
To je mrzuté. Můžete se obrátit na ČOI nebo na Sdružení na ochranu spotřebitelů, kde dostanete radu jak postupovat. Reklamaci ale za vás nevyřeší. Bude to chtít spoustu času, nervů a i trochu peněz, protože budete potřebovat posudek soudního znalce. Přeju vám úspěch. Co dělat příště? Vyvarovat se nákupu předražených šmejdů. 4000 není odpovídající cena vzhledem k účelu věci.
0 Nominace Nahlásit |
Pokud jste využívala předmět pouze k tomu, k čemu je určený –
tedy ukládání mimi – je právo na Vaší straně. Já bych se zkusila
přít. Jde ale o to, že nemáte žádný důkaz o tom, že byste do lehátka
třeba neodkládala cement…
Myslím ale, že pokud Vás budou chtít takto napadnout, máte presumpci neviny
dokud to nedokážou. A to nevím jak by dělali 😁
Jestli si věříte, jděte do toho a přete se 🙂
Držím palce 🙂
0 Nominace Nahlásit |
Pozrite si ete raz návod, záručný list (či je naozaj pre miminko
-vtip-). Ak ste lehátko používali presne podľa návodu, máte nárok na
reklamáciu. V prípade neuznania postupujte podľa Lenjičky a Hladu a
obráťte sa na ČOI a Sdružení na ochranu spotřebitelů.
To skúšajú na vás známe obchodné triky vychádzajúc poľa „7 bodov
servisu“: bod1 – skontroluj obsluhu (spotrebiteľa).
0
před 5004 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek