Avatar uživatele
Bonaci

Reklamace – Alza, zajímalo by mě jestli můžu reklamovat zboží na pobočce?

Dobrý den, zajímalo by mě jestli můžu reklamovat zboží na pobočce.
A to tak, že bych jim ukázal zboží a zdělil závadu.
I když se o tom všude píše, nikde jsem nenašel nic konkrétního.
Děkuji.

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Zajímavá 0 před 3614 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
Hykam

Vezmi zboží s účtenkou, zajdi na jakoukoliv pobočku, řekni jim v čem je chyba a oni s tebou sepíšou reklamaci. Až bude opraveno, pošlou sms.
Jenom podotknu, že pokud je to do 14 dní od koupi, tak nereklamuj ale vracej.

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
mosoj

Reklamovat určitě můžeš. Nezapomeň že máš zcela určitě nárok i na finační náhradu nákladů které ti s reklamací vznikly. To jest zcela určitě na úhradu jízdného a to i autem, nebo předložíš jízdenky z dopravních prostředků.

Dnes jsem takto vracel zboží do Hornbachu, nikdo se nebránil zaplatit jízdné autem, jenom chtěli velký techničák k určení spotřeby. Ten jsem samozřejmě neměl a tak jsme se dohodli, že se zastavím až tam zase pojedu a jízdné doplatí. Peníze za zboží ale vrátili.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
AlfaKolibřík

Pokud máš účtenku nákupu, pak by neměl být nikde problém a zboží by ti měli vyměnit/vrátit peníze.

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce
Avatar uživatele
Bonaci

AlfaKolibřík : A jaké požadavky musím splnit, aby zboží vyměnili ?

před 3614 dny Odpovědět Nahlásit
Avatar uživatele
Hykam

Záleží, jak dlouho je od koupi.

před 3614 dny Odpovědět Nahlásit
Nový příspěvek