Reklamace vydražené věci a vrácení peněz

Nedávno jsem dala do aukce kočár,byl ježděný a bylo to znát hlavně na kolech,tak to stálo v inz.Proto jsem ho taky dala od 1,–kč,aby si cenu určil každý sám.Paní která koč.vyhrála za 1030kč,– využila možnosti os.odběru.Měla dostatek času si jej pořádně prohlédnout a vyzkušet,což taky udělala,posadila si do něj ditě a spokojeně odjela.Za dvě hoď. mi volala,že s koč. není spokojená,že chce vrátit peníze.Duvod? Prý má pocit,že každou chvíli upadne kolo a že jde těžko zabrzdit.Na místě si ale vše vyzkoušela a bylo to v pořádku.Jak to mám teď řešit? Díky
Doplňuji:
pro Dagru: no právě,nikdo paní nenutil si kočárek převzít,ale vzala si ho a zaplatila,pokud se jí něco nezdálo měla to říct hned na místě a mohla od prodeje odstoupit i když by to bylo nefér a proti pravidlům.Naopak,myslím si,že pokud by to bylo posílané poštou,tak by asi reklamaci měla uznat,protože by tam nebyla možnost si ho prohlédnou atd..

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Upravil/a: zaneta09

Odpovědět

Zajímavá 2 před 5212 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

anonym

Já bych to neřešil.Zmíněná paní svým příhozem a tím i výhrou,souhlasí z podmínkami na Aukru.Pokud zboží převzala,nevidím důvod toto řešit.
Doplňuji:
Pro Dagru: Zmíněná paní si ale věc převzala a tím souhlasí se stavem zboží.Pozitivní hodnocení neznamená,že paní Žaneta bude mít v příštím prodeji na Aukru nějaké problémy,když se bude bránit jak to bylo při převzetí zboží.

Upravil/a: anonym

2 před 5213 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

ReHu

Já souhlasím s barbakanem. Kupující viděla i vyzkoušela a zaplatila. Měla možnost se vyjádřit. V obchodě by jí to pravděpodobně také neuznali. Pokud to zmiňované kolo neupadlo.

1 před 5212 dny

0 Nominace Nahlásit

dagry

No jo Barbakan má sice pravdu, ale na druhé straně ji nikdo nedonutí si vyhranou věc převzít, pokud se jí nelíbí nebo na ní shledala závady. Riskuje tak maximálně špatné hodnocení. Bohužel to je to riziko osobního odběru. Kdyby jí byl kočár zaslán poštou, tak by jej převzít už musela, protože by ho měla hlavně zaplacený dopředu. A pak už by bylo na jakékoliv hledání závad pozdě. Maximálně by zase dostala negativní hodnocení prodávající.

0 před 5213 dny

0 Nominace Nahlásit

Hudler

Rád bych doplnil, že vzhledem k tomu, že to byla aukce od koruny, tak nemá vůbec žádné nároky. Jelikož si ten kočárek převzala, tak bohužel k reklamaci bych nepřistoupil!

0 před 5212 dny

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek

Zajímavé otázky v kategorii Nakupování