Reklamovat plastová okna?

Dobrý den,
máme plastová okna a dveře už 4 roky a každou zimu se nám stáhnou, takže vzniká mezera, kterou profukuje a naopak každé léto se roztáhnou, takže se těžko zavírají a ničí se, protože se odírají, nehledě na to, že se tedy musí 2× ročně volat technici, kteří nám to seřídí. Záruka je na 5 let, takže nám to "zatím"dělají zdarma. Otázkou je, zda je tohle chování oken normální a nebylo by je lepší reklamovat a vyměnit. Mockrát děkuji za rady a dopovědi

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Odpovědět

Zajímavá 1 před 4662 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

Sůwa

Bylo by zajímavé vědět, co na to říkají ti technici. Přece není normální, aby ke všem dodaným oknům 2 x ročně dojížděli a seřizovali je. Možnosti vidím dvě – buď se naučit seřizovat okna sami, nebo reklamovat a vytrpět zabudování nových oken, ale jiného typu, kde se podobné jevy neprojevují.

2 před 4662 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

Hlada

Určitě to normální není. Tepelné rozdíly by mělo s dostastetečnou rezervou vyrovnat těsnění. Protože se jedná o opakovanou stejnou závadu, máte právo na odstoupení od smlouvy. Pošlete reklamaci doporučeným dopisem a požadujte výměnu.

2 před 4662 dny

0 Nominace Nahlásit

Drap

Okamžitě bych odstoupil od smlouvy, a nechal si nainstalovat pořádná okna. Takováto roztažnost neni normální a je zapříčiněna výrobou z nekvalitních profilů.
Osobně jsem vyměnil okna asi na čtyřikrát v celém domě. Nikdy jsem žádný podobný problém neměl. Ty nejstarší mám nainstalovány asi 18 let.

2 před 4662 dny

0 Nominace Nahlásit

anonym

Dobrý den.
Pokud platí reklamační lhůta, asi by to chtělo řešit záležitost rázněji. Příští rok záruka skončí a budete si muset stejnou závadu už zaplatit. Běžná funkce u plastových oken to v žádném případě není.
Doporučuji nečekat a záležitost vyřešit.
Držím palce, aby vše dopadlo pro Vás dobře a závada byla odstraněna, nebo okna vyměněna za kvalitnější.

2 před 4662 dny

0 Nominace Nahlásit

Diskuze k otázce

U otázky nebylo diskutováno.

Nový příspěvek

Zajímavé otázky v kategorii Bydlení a zahrada