Avatar uživatele
Ивет Фйодоро

Jak dlouhá je záruka na telefon Alza.cz? Uznají prasklý displej jako důvod k reklamaci?

Zakoupila jsem si telefon na eshopu Alza.cz Apple Iphone 5s a mám ho rok, jak dlouho si myslíte, že je záruka? A praskl mi displej, uznají mi reklamaci?

Původní neotázka
Záruka telefonu Alza.cz

Zajímavá 0 před 2950 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
brillant

Záruka je 24 měsíců. Myslím, že reklamaci na prasklý displej neuznají.

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
JájsemRaibek

Ze zákona 24 měsíců.
Praskl? Jako jen tak, sám od sebe jo? Hmmm. Myslím, že neuznají.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
tforro

Telefon jsem měl položený na stole a koukám, jak mu sám od sebe praská display. Je na něj záruka 24měsíců, tak tady vám ho nesu na reklamaci.

Pokud máte zaplacené „Pojištění proti rozbití a krádeži“, tak to není reklamace, ale pojistná událost. Informace zde http://www.al­za.cz/pojiste­ni-proti-rozbiti-a-kradezi

Zdroj: http://www.al­za.cz/pojiste­ni-proti-rozbiti-a-kradezi

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
vikit77

Neuznaji,reklamace je jen na to,když se telefon poškodí sám,nikoliv když ho rozbijete vy.
Takže praskly displej za který můžete vy neuznaji:-)

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
Michálek1245

Dobrý den, ta otázka má dvě roviny. Na telefon tam máte standardně záruku dva roky, pokud si nekoupíte to jejich připojištění na prodloužení záruky (osobně nedoporučuji, neuznávají, je to prostě blbost za dost peněz). Co se prasklého displeje týče, tak to zkuste. Hodně záleží na popisu škodní události. Já takhle reklamoval Apple Watch, ale nakonec mi to neuznali, tak mě neminula výměna skla Apple Watch u https://iwatchser­vis.cz/znacky/ap­ple/

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce
Avatar uživatele
Kepler

tforo: asi tak. Můj syn měl dokonce úrazovou pojistku, ale ta se netýkala extrémních sportů (na to snad ani žádná není). Když si dojebal koleno, tak jsem mu poradil ať prohlásí: zrovna jsem hrál zápas turnajový zápas v šachu. A v tom se to stalo!

před 2950 dny Odpovědět Nahlásit
Avatar uživatele
tforro

🙂

před 2950 dny Odpovědět Nahlásit
Nový příspěvek
Zajímavé otázky v kategorii Nakupování