Jak napsat k žádosti o ID že jsem nedělala výdělečnou činnost?

Dobrý den,
Mám elektronicky podanou žádost o invalidní důchod (skrze psychiku).
A bohužel formulář měli nastavený tak, že to nešlo odeslat bez uvedení konce výdelečné činnosti(žádnou jsem ještě neměla) ale jelikož to nešlo jak už jsem psala odeslat dala jsem tam datum(kdy jsem ukončila školu)
Poté mi volala z důchodové ženská, kde to vše na mě vyvalila a pořádně mi to nevysvětlila, jen říkala, že to mám někam napsat, že jsem teda výdělečnou činnost neměla ale absolutně nemám kam.
Když jsem se je na duchodovým snažila kontaktovat, dělají najednou mrtvého brouka, neodepisují na email a na telefoní výzvy taky bez reakce.
Nevíte někdo jak a kam to tedy napsat?
mockrát děkuji.
Hezkou klidnou neděli.