Může banka zadržovat peníze ?

Bohužel musí přijít do banky a změnit přístup k účtu jiné osobě. Je to nestandardní, ale zkusit požádat banku o poslání pracovníka k vyřízení změny přístupu k účtu. Záleží taky jak je veden klient, já mám VIP u své banky, takže mi vychází dost vstříc. Některé věci, nestandardní, vyřídím i po telefonu.
-
Nechat si zaslat kartu a výběr je bez problémů, možno i tu samolepku s výběrem do 500 bez pinu. Pokud si nechá udělat GSM banku v mobilu, má přehled o pohybu na účtě. Při platbě kartou, samoepkou, ale výběr hotovosti hned avizuje SMS. Nemůžu si to vynachválit, používám už leta s kombinací netového bankovnictví.

Pokud měla notářsky ověřenou plnou moc pro nakládání s účtem, pak banka určitě nepostupovala správně. Možná došlo jen k nějakému nedorozumnění nebo pochybení člověka na přepážce, ale banka jako taková nemá důvod zadržovat peníze. Doporučil bych:

1. zajít na jinou pobočku nebo
2. ozvat se na centrálu.

Kdyby ani jedno nepomohlo, pak je třeba obrátit se na právníka a následně soud.

Záleží též na tom, v jakém typu „pečovatelského“ ústavu klientka je.
Tyto služby jsou jen zřídka a po kretší dobu zcela bezplatné. Nějak tedy obstarat platbu za služby musí ona/rodina. Paní podle popisu je svéprávná.
Paní pin nezná? Není uschován mezi doklady a písemnostmi?
Možná požádat o nový pin či kartu s pinem.
Za poplatek může požádat ústav o odvoz, doprovod i s vozíkem, pokud může alespoň sedět. Případně to může zařídit i vnučka. Najít pobočku s bezbariérovým přístupem.
Zjistit v bance, jaké má vnitřní předpisy pro takový případ.
Notář se dostaví k sepsání plné moci do ústavu (služba se platí), pokud to bude bance stačit.
Bankovní úředníci se spíše nemohou dostavit za klientem.

Doplňuji:
Proběhlo již dědické řízení?
Po tu dobu než vše projde dědickým řízením u notáře banka zablokuje konto – musí.

Upravil/a: da ny

Ta otázka je mi ale divná, ale dejme tomu.
+++

• Ať pošle vnučku s kartou vybírat k automatu – denně může řekněme 25 000,–.
• Ať poukáže všechno jinam, třeba vnučce.

Možností je mnoho: DDD

Nejlépe odpovídá Česílko.

Pro ostatní:
V tomto případě banka peníze nezadržuje, ale chrání.
Plná moc k výběru peněz nestačí.
Bude nutné zřídit přístup k účtu další osobě.
Teprve potom bude moci s účtem nakládat třeba vnučka.