Pokud si objednám jídlo v jídelně, obsluha splete objednávku, ale já to nereklamuji, kdo udělá chybu?

Když si objednáš polévku za 20 Kč, ale oni ti donesou 4 chodové menu s oblohou a dortem a budou po tobě, abys zaplatil 1400 Kč, tak je to tvoje chyba, že jsi to nereklamoval. To se mi stalo v Praze, kdy jsem si objednal ze dvou jídel do levnější, ale účtovali mi dražší.

V tomto konkrétním případě bychom mohli říci, že chybu udělali oba – obsluha, která spletla objednávku, ale také zákazník, který neupozornil na chybu a nereklamoval ji. Nicméně je to závislé i na konkrétní situaci a kontextu, v jiném stavu věcí by mohla být odpovědnost jinak rozložená. Je také důležité si uvědomit, že chyby se stávají a je na nás, jak s nimi naložíme a jak se z nich poučíme.