Reklamace telefonu – vrácení peněz

Zapletl jste se do toho hezky. Realita je taková, že reklamaci uplatňuje zákazník, t.j. člověk, na jehož jméno (adresu a další údaje) je vystaven doklad (faktura). Pokud jste použil data někoho jiného, tak uplatnit reklamaci může „tento někdo jiný“.
Zkuste si svou situaci představit z druhé strany, také byste určitě nevyplácel nikomu peníze za reklamaci „na počkání“ jenom proto, že Vám někdo řekne, že má od Vás zboží a je s ním nespokojen.
Správně Vám neměli uznat ani předchozí opravy a reklamace, pokud jste se neprokázal patřičnými doklady, že jste skutečným vlastníkem reklamovaného zboží.
Pokud jste nechal tento nákup napsat na příbuzného nebo kamaráda, tak se s ním domluvte. K zastoupoení své osoby Vás přece může pro tento případ pověřit plnou mocí.

Reklamaci můžete udělat v zastoupení a také se to tak dělá (běžně zaměstnanec reklamuje vazné zboží). Vrácení peněz je však jiná otázka. Taje buď převodem na účet nebo v hotovosti majiteli (doklady a osoba se shoduje) či pověřené osobě. Toto je běžná praxe.

Fakt nechápu, jak někdo může šířit takové bludy! Můžete uvést odkaz na stránky kde se o tom píše? Ať se něčemu přiučím, hlavně jak se jako firma zbavit odpovědnosti za vadné zboží při jeho prodeji jinému majiteli!!! Větší blbost jsem již opravdu dlouho nečetl.