Vraceni penez-odstoupeni od smlouvy???
Dobry den,diky za vcerejsi odpovedi a jeste bych se chtela zeptat jak je to,jak jsem jiz vcera psala ohledne vraceni penez za zbozi..co kdyby zakaznik rekl ze chce odstoupit od smlouvi,plati to i v tomhle pripade??(jedna se o sperky) a prodavac je povinen vratit penize??nebo opet jen vymena za jinne zbozi?dekuji
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 0 před 5297 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Odstoupit od smlouvy pokud není obchod uzavřen na dálku n e m ů ž e!
Pokud je na výrobku závada, musí podat reklamaci. je na vás jestli zboží
vyměníte nebo pošlete do opravy. Postup by byl takový, že pošlete do
opravy. Pokud trvá déle jak 30 dní, může žádat vrácení peněz. Po
opravě pokud se projeví stejná závada znovu, opět jde do opravy. Pokud se
závada vyskytne do třetice, má nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení
peněz. Do té doby je to jen na vás.
Pokud chcete vyjít vstříc, můžete vrátit peníze hned nebo vyměnit za
jiný výrobek, ale je to jen na vás.
|
1Kdo udělil odpovědi palec? anonym
před 5297 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu se dá jen při nákupu přes internet. Lhůta je 14 dní.
|
0
před 5297 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek- Platí vracení peněz bez udání důvodu pro nákupy po internetu i v případě nákupu léků, když krabičku ani neotevřu? (1 odpověď)
- Třetí reklamace mobilního telefonu - odstoupení od smlouvy (3 odpovědi)
- Skutečně vynaložené náklady při odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů (3 odpovědi)
- Třetí reklamace a vrácení peněz (4 odpovědi)
- Dobrý den , mam na reklamaci právo? (3 odpovědi)
- Jde to vrátit či vyměnit? (4 odpovědi)
- Musí mít zahraniční letecký přepravce české zastoupení? (2 odpovědi)
- Pozastavuje se během vyřizování reklamace záruční lhůta? (5 odpovědí)