Marast

Zrušení objednávky

Dobrý den, rád bych se zeptal, zda kupující může odstoupit od smlouvy s internetovým prodejcem PC. Zboží jsem objednal včera a ještě nezaplatil.
Díky všem za odpověď
Doplňuji:
ano, telefon bude určitě lepší varianta a těch 200Kč za poštu mě už v nejhorším nezabije

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Upravil/a: Marast

Odpovědět

Zajímavá 0 před 4198 dny

Sledovat Nahlásit

Diskuze: napište první příspěvek

Nejlepší odpověď

Dochy

záleží na obchodních podmínkách a vstřícnosti prodejce. Obvykle obchodník připouští změnu objednávky pokud zboží nebylo na míru pro zákazníka a dosud nebylo odesláno, ev. s nějakým storno poplatkem.
Dále je ze zákona možnost využít 14 dní lhůtu na vrácení zboží bez udání důvodu (což vás bude stát 2× poštovné a ev. nějaký poplatek pokud vracené zboží nebude 100% v pořádku)
Doplňuji:
a doporučuji spíš telefon, než email – email než si někdo přečte už by zboží molo bý na cestě. (email má zas výhodu snazší prokazatelnosti komunikace)

Upravil/a: Dochy

2 před 4198 dny

0 Nominace Nahlásit

Další odpovědi

marci1

Záleží na tom, co mají v textu obchodní smlouvy. Já jsem si např. včera také objednávala od jisté firmy a ta má v obchodních podmínkách, že do 4 hodin od provedení objednávky může kupující objednávku zrušit. Přečtěte si obchodní podmínky a spojte se s prodejcem.

1 před 4198 dny

0 Nominace Nahlásit