Avatar uživatele
Eda69

Mam povinnost vyzvednout si zbozi po zamitnute reklamaci?

Jde o reklamaci drobne elektroniky czc, reklamace byla zamitnuta kvuli udajnemu znecisteni zbozi a to me tak namichlo ze jsem se na to vykaslal a pak byl 3 mesice v zahranici. Ac v reklamacnim radu je ze pokud si reklamaci nevyzvednu do 30 dnu budou mi uctovat 25kc za kazdy den nijak mi neupozornili na tuto skutecnost kterou se bez studovani stanov nedozvim. Chci se zeptat zda mohou v tomto pripade po me aktivne vymahat castku prevysujici cenu zbozi nebo by me museli nejak upozornit pred tim nez by tam nabihal nejaky dluh?

když zaplatíte cenu a vzniká mezi vámi a prodejcem vztah nemusíte nutně znát jeho obchodní podmínky, většina lidí to nezná, prodejce nemá právo dát si do obchodních podmínek něco neobyklého zpravidla související s dalším výdajem, na to pamatuje ochrana spotřebitele ale ptám se jestli s tím někdo nemá zkušenost, když neznáte odpověď tak proč máte potřebu do topiku přispívat?

Uzamčená otázka

ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce

Upravil/a: Eda69

Zajímavá 0 před 3151 dny Sledovat Nahlásit



Nejlepší odpověď
Avatar uživatele
Hans51

Logicky, jste v prodlení s převzetím zboží. To, že jste byl v zahraničí, není jejich problém.

=============­========================­======================
Nikdo nerýpe. Je to jednoduché, tím, že si nepřevezmete Vaši (!!!) věc, vznikají jim tím náklady. Nezapomínejte, že ochrana spotřebitele nesmí vést k buzeraci obchodníků. Pokud Vás rozezlil výsledek reklamace, jsou jiné prostředky, než trucovat, odjet do zahraničí a zboží jim nechat na prodejně (nebo jinde, to je fuk).

Upravil/a: Hans51

1 NominaceKdo udělil odpovědi nominaci?anonym Nahlásit

Další odpovědi
Avatar uživatele
mosoj

To máš pravdu. Nemusíš to znát. Na druhé straně neznalost zákona neomlouvá, že.

0 Nominace Nahlásit


Avatar uživatele
jáára

Skladný je úplně normální poplatek. Měl sis to vyzvednout včas.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
lukas.zmizik

Od toho jsou smlouvy aby se přečetly. Nevím proč by měl někdo na něco upozorňovat když to má napsané ve smlouvě.

0 Nominace Nahlásit

Avatar uživatele
ivzez

Máte pravdu, podmínky prodejce znát nemusíte.
To však neznamená, že by pro Vás neplatily.
Uzavřením kupní smlouvy jste s nimi totiž vyjádřil souhlas.

Je Vaše chyba, že jste se s podmínkami neseznámil, prodejce nebyl
povinen Vás upozornit na to, s čím jste se měl seznámit sám.

Skladné samozřejmě musíte uhradit, ledaže byste se dohodl na nějaké
slevě (prodejce ale není povinen na Váš návrh přistoupit).

Podle mne už je většina lidí vědoma, že pro ně obchodní
podmínky platí i v případě, že se s nimi neseznámí.

0 Nominace Nahlásit


Diskuze k otázce
Avatar uživatele
Eda69

mosoj: ač to sice znělo velmi učeně je to trochu mimo, nejedná se o zákony ale o vnitřní předpisy soukromé společnosti které zákonům podléhají a především se sklání před ochranou spotřebitele

jinak to mohu uzavřít tím že mi moje teze 2 právní poradny potvrdili a po tom co jsem se na obchod obrátil mi sdělili že samozřejmě nic platit nebudu ..

před 3151 dny Odpovědět Nahlásit
Avatar uživatele
Hans51

Pokud jste se snažil své teze ověřovat u právních poraden a bezmezně jim věříte, nechápu pak, proč se ptáte i zde a nerespektujete názory uživatelů. Právní poradny jsou rozdílné kvality, obzvláště ty internetové. Jestli si natolik věříte, podejte žalobu. Nakonec budete platit náklady, Vaše věc.

před 3150 dny Odpovědět Nahlásit
Avatar uživatele
Eda69

Vždy je lepší se informovat z více zdrojů, hledal jsem spíše osobní zkušenost než nějaká rozšafná moudra místních matadorů.

Ze spotřebitelského hlediska je nepřijatelné aby za nevyzvednutí baterky v ceně 5 KČ mu za rok bez upozornění přišla faktura na 9000 KČ, ač se to zde někomu nezdá a teoreticky by to z obchodních podmínek možné bylo.
Včera jsem volal na linku obchodu a následně navštívil obchod pro vyzvednutí reklamace. Čekal jsem pouze nějaké omezení maximálního poplatku jako to bylo ve starém reklamačním řádu czc, nicméně mi bylo sděleno že samozřejmě nic platit nebudu.

před 3150 dny Odpovědět Nahlásit
Nový příspěvek