Můžu z těchto důvodů reklamovat mobil?
Dobré odpoledne,
chtěla bych se zeptat… Poslední dobou se mi hodně zasekával mobil, ale to se dalo přežít. Dneska mi spadl ze židle (normální výška židle, spadl na lino, což by měl normální mobil ustát), najednou se v displeji prolily barvy, viditelná je zhruba spodní třetina. Když jsem se chtěla na po zapnutí přihlásit, nechtělo mi to vzít ani pin (mám klasický, nedotykový mobil). Myslíte, že by mi mobil vyreklamovali? Respektive poslali na opravu, aniž bych něco musela platit. Mobil mám teprve dva měsíce, tak mi ho je dost líto. Bojím se, že pád ze židle by vzali jako zničení vlastním poškozením – ale jak říkám, to se mi nezdá, takových pádů už přežily i citlivé dotykáče před ním).
Máte nějaké rady, co jim případně říct? A vezmou mi to na opravu?
ohodnoťte nejlepší odpověď symbolem palce
| Zajímavá 1Pro koho je otázka zajímavá? annas před 4250 dny |
Sledovat
Nahlásit
|
Nejlepší odpověď
Můžeš to zkusit, ale zřejmě poznají že mobil spadl a na to se bohužel reklamace nevztahuje.
| 0 Nominace Nahlásit |
Další odpovědi
pokud to nebyl žádný tvrdý náraz, jen decentní ťukanec a přesto se to rozlilo, tak bych použil malou lež a tvrdil bych, že to samo ,) Nezapomínejte na právo zákazníka zvolit si, zda chcete opravu, či nový kus. ,)
|
4Kdo udělil odpovědi palec? annas, pokazdejinak, brillant, Anuket
před 4250 dny
|
0 Nominace Nahlásit |
po pádu z židle vám ho už podle mě nereklamují a to že se vám zasekával vám už asi neuvěří (jen kdyby jste měla důkazy) .nebo hodně prosit 🙂
| 0 Nominace Nahlásit |
Já si myslím, že by s tím neměl být velký problém, vím, že se
najdou vadné kusy samy o sobě, co takle blbnou -zvlášť teda levné mobily
tím trpí dost.
myslím si, že máte poměrně velkou šanci na úspěch.
Můžu se jen zeptat – kupovala jste mobil na internetu nebo v kamenné
prodejně či u operátora? Kdyžtak mi napište vnitřní poštou.
Doplňuji:
Pokud to bylo na lino a nebylo to z nějaké velké výšky, tak si myslím,
že šanci máte. Něco jiného by byla třeba dlažba nebo kdyby to bylo
z nějaké větší výšky, třeba ze stolu nebo z kuchyňské linky. Ale ze
židle snad problém nebude…
Upravil/a: Bedy
| 0 Nominace Nahlásit |
U otázky nebylo diskutováno.
Nový příspěvek- Problém s reklamací mobilního telefonu u T-Mobile. Na co má spotřebitel právo? (1 odpověď)
- Platí se za převod čísla mezi operátory? (2 odpovědi)
- Jsou tohle oprávněné důvody k reklamaci mobilného telefonu ? (6 odpovědí)
- Co říkáte na telefony s velkým displejem? (7 odpovědí)
- Vyzkoušel už někdo z vás Apple Pay? (3 odpovědi)
- Jak zavolat, aby volaný neviděl mé telefonní číslo? (6 odpovědí)
- Může dlouhodobé čtení eknih poškodit zrak? (4 odpovědi)
- Jak se zbavit závislosti na smartphonu? (9 odpovědí)
- Jak můžu dát své aplikace na android? (4 odpovědi)